Playfootball – играем в футбол

Playfootball – играем в футбол

В современном мире довольно сложно придумать что-то новое в предпринимательстве. Речь не идёт о разработках в какой-либо сфере или каких-нибудь стртапов. А вот, что продавать, что продвигать и как зарабатовать? Наверное, нужно сменить вопрос, вместо месседжа: «что продавать», спросите: «как продавать»? Казалось бы, ответ очевиден – линейная схема маркетинга: купил дешевле – продал дороже, разницу заработал.

Эта самая разница может составлять разную сумму, всё зависит от товара и отрасли. Например, специалисты рассказывают, что когда крупные магазины электроники и бытовой техники продают свой товар, то на основной позиции (ноутбук) наценка небольшая, а зарабатывают на аксессуарах (сумка под ноутбук, мышка и пр.). Большую наценку можно поставить на недорогой товар, правда, чтобы зарабатывать его нужно продавать много и часто.

Важна повторная продажа, которая зависит от ассортимента. Каждый день покупатели приобретают товар повседневного спроса, но многие позиции они покупают раз в год, в три года, пять лет и т.д. Мечта каждого предпринимателя найти такую нишу, что бы продукт был возобновляемого спроса. Чтобы за ним приходили вновь и вновь в магазин, а ещё лучше рекомендовали его своим знакомым и близким.

Путь личной рекомендации – довольно эффективный  маркетинговый инструмент. Чтобы заслужить рекомендации нужно пройти длинный путь и заслужить такое доверие. А на пути торговли ситуация случаются всякие. Особенно, когда это не простой магазин, а использующий преимущества дистанционной торговли, т.е. торгующий в интернете.

Виртуальная торговля имеет, как массу преимуществ, так и минусов для продавца. В данное время одним из таковых является возврат или обмен товара. Либо его совсем не забирают.  Иногда заказы оставляют несовершеннолетние дети и если не проверить их намерения и не пообщаться с родителями, то высока вероятность, что посылка так и не будет получена и вернётся отправителю.

Футбольный интернет магазин Playfootball уже давно внедрил практику общения с родителями, если заказчик несовершеннолетний. Менеджер просит телефонный номер одного из родителей и по телефону согласовывает заказ. Но и среди взрослых клиентов встречаются недобросовестные покупатели, которые приносят продавцам убытки.  Например, просят выслать посылки с  обувью (ещё и несколько размеров)наложенным платежом. Открывают их на почте, меряют и не забирают.

В ряде случаев намерений купить в тот период не было, просто хотели узнать свой размер и выбрали такой, безопасный для себя способ. Поэтому если клиент находится в другом городе, ему сразу несколько пар отправят лишь в том случае, если он сделает предварительную оплату в полном объёме.  Продавцы тоже быстро учатся и выдумывают контрмеры.